Jeannine Mik ist Mentorin und diplomierte Kommunikationstrainerin. Sie räumt auf mit der Ohnmacht, die uns angesichts uns überbordenden Gefühlen manchmal überrennt. Wir reagieren gereizt, überwältigt, hilflos, weil es uns nicht gelingt, dass autonome Nervensystem in einem dysregulierten Zustand zu bringen. Das Sachbuch könnte ich definitiv auch gut gebrauchen, weil es mir auch oft nicht gut gelingt, mich gegen Unverschämtheiten zur Wehr zu setzen.