Der erste Eindruck ist gut. Das Buchcover ist ansprechend. Das Inhaltsverzeichnis ist übersichtlich und ist mit aussagekräftigen Bezeichnungen versehen. Interessant ist auch der Titel des Buchs "Lass die anderen reden". Wie gut sich die Erkenntnisse in die Praxis umsetzen lassen, muss sich zeigen. Die Leseprobe ist auf jeden Fall vielversprechend.