Das es in der Pflege nicht rund läuft ist kein Geheimnis. Jeder kennt die Berichte und spürt es im Zweifel selbst bei eigener Erkrankung. Die schrecklichen Missstände aus den persönlichen Erfahrungsberichten macht das Vetrauen in die Pflege nicht besser. Und doch ist es wichtiger den je, denn sonst wird sich nichts ändern.