Der Titel hat mich direkt ganz neugierig gemacht und auch die Leseprobe hat jetzt mein Interesse für das Buch geweckt. Mehr Freundlichkeit würde uns sicherlich allen helfen und doch erwischt man sich selbst immer wieder beim unabsichtlich unfreundlich sein. Da hoffe ich bei dem Buch auf Ideen, wie man das besser vermeiden kann und auch zu interessanten Hintergrundinfos zur Freundlichkeit. Die Leseprobe hat jetzt echt Lust gemacht, mich damit auseinanderzusetzen.