Ja! Möchte ich rufen, bei dem Titel. Ich lebe in Berlin und verstehe sofort, wovon die Autorin spricht, wenn sie sagt, dass hier das Unfreundlichsein zum guten Ton gehört. Und das ist unfassbar ätzend. Ich sehne mich nach einem freundlichen Umfeld, denn nur so kann und will ich leben. Und sicher liegt es auch an mir, wie es zurückschallt. Also her mit den guten Tipps für mehr Freundlichkeit.