Nora Blum ist studierte Psychologin und erfolgreiche Unternehmerin mit ihrer Online-Therapieplattform Selfapy. Sie geht davon aus, dass sich unsere von vielen Menschen als zunehmend sehr kompliziert empfundenen Lebensumstände und unsere daraus resultierenden psychischen und physischen Auswirkungen radikal verbessern könnten, wenn wir das von ihr verfolgte Konzept der Freundlichkeit beherzigen würden.