Ein Buch darüber, was Freundlichkeit ist und wie man es in verschiedenen Bereichen des Lebens anwendet. Schon der Prolog macht deutlich, da will jemand Geld verdienen... eine Psychologin, die ihre Arbeit über eine App leistet statt zu sprechen. Tut mir Leid, dass ich genauso kritisch bin, wie sie es anprangert, aber das kann man nicht schön reden. Berlin bekannt für Unfreundlichkeit, was für Klischees?!