Freundlichkeit ist eine Superkraft, die die Psychologin Nora Blum in ihrem kurzweiligen 14 Kapitel umfassenden Sachbuch von allen Seiten beleuchtet. Sie zeigt dabei wie Freundlichkeit auch in der heutigen schnell wandelbaren und oberflächlichen Gesellschaft weiterhin als wichtiger Anker fungieren kann. Wie können wir noch heute diesen so wichtigen Wert im Alltag integrieren und hat er noch den gleichen Stellenwert, wie es einmal war? Freundlichkeit steht dabei sowohl für Empathie als auch für soziale Kompetenz, ein gutes Miteinander zu schaffen. In vierzehn Strategien und Ansätzen findet dieses Buch Wege, mit der neuen Welt weiterhin freundlich umzugehen und findet einen Ansatz für jeden Bereich oder jede Kommunikation. Es zeigt auf, wie wir unsere Ansätze und Herangehensweisen auf Freundlichkeit einstimmen und umpolen können. Netter Wegbegleiter zum Umdenken!