Dieses Buch ist so wichtig. Gerade in heutigen Zeiten, wo es oft so düster ist, ist radikale Freundlichkeit wirklich radikal. Klingt zunächst natürlich ungewöhnlich, wir Deutschen sind es ja in der Tat gewohnt erstmal mit Ärger und Trotz zu reagieren. Nora Blum nimmt den Kritikern gefühlt schon ganz am Anfang den Wind aus den Segeln, als sie erstmal mit ihrer Erfolgsgeschichte auftrumpfen kann. Der Klügere gibt nach stimmt nämlich wirklich oft und mit einem Lächeln kann man so manchen entwaffnen. Schade ist, dass vermutlich die wenigsten, die es wirklich nötig hätten, zu diesem Buch greifen werden. Ich kann an mir und meinem Verhalten feststellen, dass das Buch im echten Leben nachhallt. Radikale Freundlichkeit ist zu einer Art Mantra geworden, klappt zwar nicht immer, aber die Strategien lassen sich ja grossartig nachlesen.