Gleich vom Beginn dieses Sachbuches an merke ich, dass hier eine Autorin schreibt, die ihr Fachgebiet sehr gut kennt. Systematisch folgt auf das Inhaltsverzeichnis eine "Gebrauchsanleitung" für das Buch, die z.B. auch den Tip enthält, dass man es erst einmal weglegen soll, wenn der Inhalt zu anstrengend wird. Die folgenden Kapitel beschreiben dann das Problem in verständlicher Weise, gut dargestellt durch die beispielhafte Schilderung einzelner Betroffener.