Ungelöst – Die erste Zeugin ist der Auftakt einer neuen Cold-Case-Thriller-Reihe. Medizinstudentin Luisa erkennt auf einem Vermissten-Flugblatt eine Frau aus ihrer eigenen traumatischen Vergangenheit und schließt sich der Münchner Cold-Case-Einheit an. Mit ihrem eidetischen Gedächtnis geraten alte Erinnerungen, neue Spuren und Verstrickungen zwischen Wahrheit und Täuschung bald außer Kontrolle. Spannung entsteht aus Erinnerung, Risiko und dem drängenden Gefühl, etwas Entscheidendes übersehen zu haben