Ja, wer kennt das nicht. Man möchte etwas ablehnen, eine Einladung oder eine zusätzliche Aufgabe und traut sich nicht. Aus falschem Pflichtgefühl oder Höflichkeit, schwierig, so ein Nein. Das Buch hilft möglicherweise, einen Weg zu finden, bestimmt aber freundlich, nein zu sagen.