Innerhalb des mittlerweile unübersichtlichen Feldes der Ratgeberliteratur nimmt das Thema "Nein sagen" einen bedeutenden Platz ein, denn das ist oft der Dreh- und Angelpunkt in zwischenmenschlichen Konfrontationen. Ob Cardalda dazu neue Aspekte in Spiel bringt? Sie scheint jedenfalls einen pragmatischen Ansatz zu verfolgen. Interessant finde ich die multinationale und -kulturelle Perspektive.