Im Vorwort beginnt der Schriftsteller mit einer Erklärung, warum er dieses Buch geschrieben hat. Dabei beruft er sich auf seinen Coach und beschreibt, dass er sich häufig getriggert fühlt – was seiner Ansicht nach völlig normal ist. Statt nach Gründen für diese Trigger zu suchen, plädiert er dafür, sich auf Lösungen zu konzentrieren. Darüber hinaus ergänzt er seine Ausführungen durch fundierte Lösungsansätze, was ich besonders positiv finde. Er lässt private Storys einfließen um es besser zu verdeutlichen.