Das Cover sagt mir jetzt nich unbedingt so zu, aber es ist ja ein Sachbuch. Ja, mit Worten kann man sehr viel erreichen. Durch Schmeicheleien kann man sein Gegenüber für sich gewinnen, durch böse Sätze einen anderen Menschen verletzen und sehr traurig machen. Meine Maxime: Erst denken, dann reden.